～くらしの安全・安心情報～
インターネット通販をめぐるトラブルが増えています
◎購入した健康増進のサプリメントが、実は定期購入が条件だった。
スマートフォンで健康増進のサプリメントが、初回１箱500円という広告を見て購入した。最近になって、再び同じ商品が届き、今度は１箱6千円の請求書が入っていた。業者に２回目の注文はしていないと電話したところ、4回の定期購入が条件だと言われた。画面の下の方にそのような説明が書かれていたようだが、申し込みの際は気付かなかった。（60歳代 男性）
≪トラブルにあわないために≫◯通信販売の利用で気を付けること ・「購入や契約」などの条件をしっかり確認しましょう。 ・「解約や返品」などの条件をしっかり確認しましょう。 ・業者の連絡先や購入の申し込み（契約）内容を記録しておきましょう。
◯体力をつけるには健康食品やサプリメントに頼らずに！ ・健康食品やサプリメントは、体質に合わず重篤な健康被害が出ることもあります。 ・安易に頼るのではなく、まずは日常の食事の栄養バランスや、適度な運動と休養に気を配りましょう。 ・体調が不安な場合は医療機関に相談しましょう。 |
もしトラブルになった場合や困ったことがあれば
＊消費生活相談窓口へは、消費者ホットライン(局番なし)１８８番にお電話を。
コープくらしの相談窓口（コープみえ くらしの相談室）
〒514-0009 津市羽所町379番地
通話料無料
0120－285－170
ご利用時間／月曜日～金曜日 9時～17時
0120-514-460