個人情報保護方針

個人情報保護について

コープみえは、個人情報保護に関して、関係法令に準拠し以下の基本方針にもとづき、個人情報の保護、管理をすすめます。

個人情報保護基本方針

生活協同組合コープみえ(以下「コープみえ」といいます。)は、食料品、日用品等を中心とした商品の供給及び福祉事業、共済・住まい・旅行・サービ スなどの事業を通じて食の安全・平和・環境をはじめ、くらしを守り豊かな社会の実現に貢献するための活動をすすめています。これらの事業・活動をすすめる 中で、組合員をはじめとする多くの方々の個人情報をお預かりし、利用しています。

コープみえは、個人情報保護法に定められた「個人情報は、個人の人格尊重の理念の下に慎重に取り扱われるべきものであり、その適正な取り扱いが図られなければならない。」の基本理念を自覚し、以下の基本方針に従い事業・活動における個人情報の取扱いをすすめます。

  1. 個人情報保護に関して適用される法令・規範を遵守します。
  2. 個人情報を収集・取得する場合は、その利用目的を明確にして、適法かつ公正な手段をもって行います。
  3. 個人情報の利用および提供は、収集・取得の際などに明示している利用目的の範囲内で、実施いたします
  4. 個人情報について、同意していただいている場合の他、利用目的達成のため外部へ業務委託する場合、法令の規定あるいは公共 の利益を保護するために必要な場合、ご本人及びコープみえの権利・財産・安全などを保護するために必要と判断する場合等を除いて、第三者への開示又は提供 はいたしません。
  5. 個人情報を、業務委託先へ提供する場合や東海コープ事業連合など関係団体において共同利用する場合は、覚書の締結など必要な確認を行い、適切に管理していきます。
  6. 個人情報への不正アクセス、紛失、破壊、改ざん、漏洩など、個人情報に関するリスクに対して、合理的な安全対策を講じます。
  7. 個人情報について、ご本人から自己の情報の開示・訂正・削除・利用停止など求められた場合や個人情報の取り扱いに関する苦情には、速やかに対応します。
  8. 個人情報保護を徹底していくために、全役職員への教育・啓発ならびに監査を実施し、個人情報保護を推進する責任体制を構築します。そして、個人情報保護の有効性を継続的に改善、維持します。

2010年4月1日
生活協同組合コープみえ

個人情報の利用目的

コープみえは、以下の目的のために個人情報を利用させていただきます。

  1. 組合員加入の情報のご案内、資料等のご提供のため
  2. 商品・サービス利用の情報等のご提供のため
  3. 商品・サービス利用の注文をいただくため
  4. 商品のお届け・サービスのご提供・斡旋のため
  5. 商品・サービス利用代金の請求及び回収のため
  6. アフターサービスのご提供や修理等の受付けのため
  7. 商品や・サービスに関わるお問合せやご意見についてご連絡をするため
  8. 商品事故などの発生など緊急のご連絡をするため
  9. 出資金や利用金額を管理するため
  10. 出資金の返還やその他の返金など、生協からお支払をするため
  11. 組合員の在籍確認や出資配当&割戻しのご連絡をするため
  12. 各種アンケートなどでご意見を伺うため
  13. 各種企画への参加のご案内や連絡のため
  14. 組合員自主的活動をサポートするため
  15. 商品案内、情報誌、ホームページなどで意見や声、活動等の紹介を行うため
  16. 総代会など生協の機関運営を円滑に行うため
  17. 利用や経営分析の基礎データとするため

※商品・サービスの範囲は以下のとおりです。

  1. 共同購入(個人宅配、ステーション、JSSを含む)及び店舗にて取り扱う商品
  2. 共済・保険
  3. 福祉関連サービス
  4. リフォームなど住まいの関連サービス
  5. 旅行サービス
  6. その他生活関連サービス

※コープみえは、お預かりした個人情報を、コープみえが取り扱う商品、サービスを提供するために、氏名・住所等必要な範囲で、個人情報を以下の団体と共同で利用します。

  • 日本生活協同組合連合会
  • 日本コープ共済生活協同組合連合会
  • 生活協同組合連合会 東海コープ事業連合
  • 全国労働者共済生活協同組合連合会
  • 株式会社 東海コープ安全運転センター
  • 株式会社 コープハウジング東海
  • 株式会社 スマイルサービスみえ

※また、コープみえの取り扱う商品、サービスを提供するために、業務委託契約に基づき氏名・住所等必要な個人情報の取扱を委託する場合があります。その際の個人情報の取り扱いについては、委託する業務の利用目的の範囲内とし、コープみえが責任を持って管理します。

なお、以上のほか、ご本人の同意がある場合や法令に基づく場合以外は、第三者に個人情報を提供することはありません。

個人情報の開示等について

利用目的通知、開示、訂正、利用停止等の手続き

  1. コープみえが保有している個人データの利用目的通知、開示、内容の変更、利用停止、第三者への提供停止は、所定の用紙で受け付けます。手続きは、ご本人または代理人による請求に限ります。
    ※ご本人または代理人であることの確認をとらせていただきます。
    ※用紙のご請求は本部CSR推進部(059-271-8507)にお申し出ください。
  2. 上記のご請求に対し、請求用紙到着後2週間以内に、対応の可否についてご連絡をいたします。保有個人データの利用目的の通知及び開示につきましては、利用目的の通知または請求された情報を書面にして郵送いたします。

上記手続きに関わる手数料

保有個人データの利用目的通知及び開示請求に対して、書面の郵送料実費を申し受けます。普通郵便80円切手等でお支払いください。

お問合せ窓口

個人情報に関する苦情や、保有個人データの利用目的通知、開示請求、訂正・消去などについてのお申し出は、以下にお願いします。

コープみえ CSR推進部 TEL 059-271-8507 (月~金) 9:00~17:00