●江崎グリコ株式会社商品自主回収に関する対応について

2025.12.12

いつも生協商品をご利用いただき、誠にありがとうございます。

12月8日（月）、メーカーの江崎グリコ株式会社より一部商品の「商品回収のお詫びとお知らせ」の案内がありました。

回収の理由

該当するチョコレート製品の主原料であるカカオ豆を貯蔵していた物流倉庫において、当該倉庫の改修工事の際に、暫定的にカカオ豆と香辛料を同一場所で保管したため、香辛料の香りがカカオ豆に移ったことによるものであり、チョコレート製品では本来感じられない香辛料由来の風味を感じる場合がございます。

安全性について

商品を召し上がった場合でも、健康への影響はございませんのでご安心ください。

ご利用方法ごとに、下記に沿って返金対応をさせていただきますので、ご確認ください。

タノモット（宅配）をご利用の方

タノモット（宅配）での対象商品（企画週）

①2025年11月1週（44号）配達商品　11月3日（月）～11月7日（金）

「ポッキー＆プリッツ詰合せ　6個」　本体価格1,098円

②2025年12月1週（48号）配達商品　12月1日（月）～12月5日（金）

「ジャイアントポッキー　16袋」　　本体価格1,180円

コープみえのタノモット（宅配）をご利用いただいている対象の方には、12月15日（月）～12月19日（金）の期間中に、お詫び文を添えて別途ご案内いたします。

お手元に該当商品がございましたら、商品（空き箱でも可）をご返却いただくことで、返金対応をさせていただきます。

店舗（みやがわ店・まつさか店）をご利用の方

店舗での対象商品

①ポッキー　チョコレート　2袋入り　JANコード：4901005009158

対象賞味期限　2026.5～9 但し、2026.9は「／」以降がSSで始まる商品のみ

②ポッキー　極細　2袋入り　JANコード：4901005009134

対象賞味期限　2026.5～9 但し、2026.9は「／」以降がSSで始まる商品のみ

③ポッキーチョコレート　8袋入り　JANコード：4901005010017

対象賞味期限　2026.5～9 但し、2026.9は「／」以降がSSで始まる商品のみ

④冬のくちどけポッキー　2袋入り　JANコード：4901005010529

対象賞味期限　2026.6～8

⑤メンタルバランスチョコレートGABA　ビター　51ｇ　JANコード：4901005109803

対象賞味期限　2026.7～8

⑥メンタルバランスチョコレートGABA　ミルクスタンド　51ｇ　JANコード：4901005109797

対象賞味期限　2026.7～8

⑦ギャバフォースリープ甘さひかえめビター　47ｇ　JANコード：4901005501942

対象賞味期限　2026.6～8

⑧LIBERA　ミルク　50ｇ　JANコード：4901005500068

対象賞味期限　2026.7～10

お手元に該当商品がございましたら、お手数をお掛け致しますがサービスカウンターまでお申し付け下さいませ。

商品（空き箱可）と引き換えに返金をさせていただきます。

ご迷惑をお掛けし申し訳ございません。

※レシートのみの場合は賞味期限が確認できないため返金不可となります。ご注意ください。

※対象商品は12月8日（月）18時 00 分に店頭から商品を撤去完了しております。

※「LIBERA　ビター」、「LIBERA　ミルク」の2品は休売となります。

返金・回収対応に対するお問い合わせ

返金に対するお問い合わせ

コープみえコールセンター: 0120-514-460; 月曜日～金曜日 9 時 00 分～19時 00 分　土曜日 9 時 00 分～17時 30 分

回収等、その他のお問い合わせ

グリコお客様センター「商品回収係」: 0120-122-859; 月曜日～金曜日 9 時 00 分～17 時 00 分
※ ただし、12 月 13 日(土)と 14 日(日)は受け付けいたします。
※ お客様からご提供いただいた個人情報は、本件の目的以外には一切使用いたしません。

ご心配とご迷惑をおかけいたしまして申し訳ございません。重ねてお詫び申し上げます。

生活協同組合コープみえ

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